• Wed. Aug 10th, 2022

CNTech News

Senaste tekniska nyheter och uppdateringar

American Airlines schemaläggningsfel gör att piloter kan släppa tusentals flyg

Jul 2, 2022

Ett fel i en schemaläggningsplattform gjorde det möjligt för American Airlines-piloter att släppa tusentals resor i juli i går kväll, sa deras fackförening i lördags, en huvudvärk för flygbolaget när det försöker minimera flygstörningar under en blomstrar resesäsong.

American bekräftade problemet och sa att de inte förväntade sig att problemet skulle påverka dess drift, inklusive under Juli Fjärde semesterhelgen.

“Som ett resultat av detta tekniska fel kunde vissa handelstransaktioner bearbetas när det inte borde ha varit tillåtet”, sa flygbolaget i ett uttalande. “Vi har redan återställt de allra flesta av de drabbade resorna och förutser ingen operativ påverkan på grund av detta problem.”

Mer än 12 000 flygningar i juli saknade antingen en kapten, förste officer eller båda, efter att piloter hoppade av uppdrag, sa Allied Pilots Association tidigare.

Piloter kan rutinmässigt släppa eller hämta resor, men ledighet på sommaren eller semestern är svår att få tag på för flygbolagsanställda eftersom tidtabellerna toppar för att tillgodose den starka efterfrågan.

Bara på lördagen hade American mer än 3 000 huvudlinjeflygningar planerade och de var 93 % fulla, enligt en intern översikt. Flyg som lämnas obemannade är dock en extra påfrestning för alla flygbolag.

Felet inträffade under en stenig start på den fjärde julihelgen då åskväder och personalproblem orsakade tusentals flygförseningar i USA och hundratals avbokningar.

American och dess pilotförbund, vars relation har varit fylld, är mitt uppe i kontraktsförhandlingar och flygbolaget erbjöd senast nästan 17 % höjningar fram till 2024. Fackets nya ordförande, kapten Ed Sicher, inledde en treårsperiod på fredagen.

Americans piloter har den senaste tiden protesterat mot ansträngande scheman, något som de vill behandlas i ett nytt kontrakt. Piloter vid Delta och Southwest har de senaste veckorna hållit strejkvakter av liknande skäl.

American sa att de har stängt av en plattform som tillåter piloter att ändra sina scheman medan den undersöker frågan.

“Vi förstår att det här är viktiga verktyg för våra piloter och arbetar så snabbt som möjligt. Vi kommer att ge uppdateringar under dagen när vi lär oss mer, sa American till piloter i ett e-postmeddelande på lördagen.

Dennis Tajer, en American Airlines-kapten och talesman för Allied Pilots Association, sa att företaget misslyckades med att hålla IT-systemet fungerande och skapa “osäkerhet för passagerare och piloter.”

A liknande problem inträffade 2017, när ett tekniskt problem lät amerikanska piloter ta semester under den hektiska semesterperioden i december. Luftfartsföretaget erbjöd piloter 150 % lön för piloter som hämtade uppdrag.